上饶第三人民医院

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【表扬信】暖心服务获点赞!我院医保、药房两名工作人员收到手写表扬信

近日,我院收到一封患者手写表扬信,专门点赞医保办窗口付春霞、药房窗口胡金梅两位工作人员贴心周到的服务。


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患者高女士就诊过程中,对医保政策、用药相关规则有疑问。付春霞、胡金梅两位同志热情、耐心、细致解答所有问题,并主动帮忙前后协调、跑腿办事,实实在在解决了患者的就医困扰,让患者倍感温暖。


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小小的手写表扬信,是群众最真诚的认可,付春霞、胡金梅两位同志立足岗位、认真负责,用细致暖心的服务拉近医患距离,充分展现我院工作人员为民服务的良好风貌。我院将以此为动力,始终坚持以患者为中心,持续优化窗口服务,把惠民政策落到实处,切实不断提升群众就医获得感与满意度。


END



文字/于桂梅

图片/于桂梅

编辑/孙晓倩

审核/朱英蓉

终审/徐丽锋


医院官网:http://www.srsdsrmyy.com/



医院地址:上饶市凤凰东大道陶侃路66号



咨询电话:0793-8200302



投诉电话:0793-8309801


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